Klantenservice

http://www.guysanddudes.nl/media/img/images/512guyshonkbal.jpg

http://www.guysanddudes.nl/media/img/images/dummyslideinfo.png

http://www.guysanddudes.nl/media/img/images/UNDERWEAR_2011.jpg

http://www.guysanddudes.nl/media/img/images/dummyslideinfo.png

http://www.guysanddudes.nl/media/img/images/39zwsite001.jpg

http://www.guysanddudes.nl/media/img/images/dummyslideinfo.png

Veel gestelde vragen

 

Binnen hoeveel dagen heb ik mijn product in huis?

Veel van wat je op de website ziet, hebben wij ook daadwerkelijk in die maat en/of kleur op voorraad.
Na ontvangst van je betaling verzenden wij dan ook de artikelen die op voorraad zijn binnen maximaal
2 werkdagen met TNT post of voor België Taxipost.

Voor artikelen niet op voorraad vragen wij echter wat meer geduld, vooral omdat enkele van onze
leveranciers elders in Europa gevestigd zijn.

Indien gewenst sturen wij je via e-mail de track & trace code, waarmee je via www.tracktrace.nl je pakket kunt volgen.

Uitzondering op bovenstaande zijn de toys, hiervoor hanteren we momenteel nog een verzend termijn van 5 werkdagen!

Wat zijn de verzendkosten?

Wij versturen alles als pakket, en vragen hiervoor een bijdrage van € 5,95 per pakket (dus niet per product!).

 

Mag ik ruilen?

Natuurlijk houden wij ons wél aan de wet, die zegt dat je een zichttermijn hebt van 14 dagen. Dus binnen deze termijn mag geruild of geretourneerd worden.
Erotische producten kunnen wij om hygiënische redenen niet retour accepteren. Stuur het product in de originele verpakking, onbeschadigd en ongedragen, voldoende gefrankeerd terug naar:

Guys&Dudes

Leenderweg 63

5614 HL Eindhoven

Mocht je willen ruilen, geef even aan waartegen we gaan ruilen (maat/kleur) of dat je graag je betaling terug ontvangt op je bankrekening (minus de verzendkosten).

 

Hoe verzorg ik mijn leren kleding?

Leer wassen is geen aanrader, echter na een wild feestje mag het wel eens een sopje zien. Speciaal voor het Europese kwaliteitsleer uit onze collectie verkopen wij leershampoo die er voor zorgt dat het natuurlijk vet zo veel mogelijk in het leer blijft. Na het wassen dien je het leer nog in te vetten met een speciaal daarvoor geschikte balsam.

 

Hoe verzorg ik mijn rubber kleding?

Natuurrubber kan niet tegen daglicht, bewaar het dus altijd in een donkere kast. Na het dragen kun je het rubber gewoon uitspoelen in lauw water, daarna is het het beste om het even in te poetsen met rubber polish. Dit is een beschermend product, en geeft het rubber een matte glans. Om de echte hoogglans te krijgen dien je het rubber met een siliconenproduct te behandelen. Spray is erg makkelijk, niet uit wrijven, instant glans. Maar ook siliconen-glijmiddel is een optie.

 

Hoe vallen de maten?

Wij werken met meer dan 50 verschillende leveranciers. Hun maten gebruiken wij op de site.
Echter een Franse maat L, is geen Amerikaanse maat L.
Bij twijfel, maak gebruik van ons deskundig advies!



Winkelmand

Klantenservice

FAQ

Nieuwsbrief

G&D nieuwsbrief